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Hamburg

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Was sich Kunden wünschen !

Was sich Kunden vom #stationären Handel wünschen !
#Sale, minus 50%, 70% egal wo der Kunde hinschaut, überall wird er mit #Rabatten und Sonderangeboten bombardiert – kaum ist die Ware in den Läden, beginnt auch schon der #Ausverkauf
Aber ist es wirklich zielführend die #Kunden nur über reine #Rabatt-Aktionen in den Laden zu locken und bringt das den erhofften Umsatz bzw. die gewünschte langfristige #Kundenbindung, die sich #Einzelhändler wünschen ? Und können sie so gegenüber dem #Onlinehandel langfristig bestehen?
Wir behaupten NEIN! Denn die Verbraucher haben sich schon an einen permanenten Discount gewöhnt, so dass dieser längst keinen #Run mehr auf die Geschäfte auslöst.
Kunden wünschen sich, mehr denn je, dass ihr Einkauf zu einem #Erlebnis wird und wenn sie ein Geschäft betreten, dann erwarten sie #Inspirationen, fachkundige #Beratung und eine Ansprache der Sinne. Zudem wächst die Frage nach dem Sinn und der Herstellung eines Produktes, Thema Sustainability, Fair Trade etc.. Für Sie als #Unternehmer bedeutet das: kreieren Sie #Purpose, schulen Sie Ihre Mitarbeiter und werden Sie zum #Coach und Freund Ihrer Kunden und schaffen somit eine langfristige #Kundenbindung verbunden mit einer #Umsatzsteigerung.